V skutočnosti IT Administrátora nepotrebujete, DOKIAĽ SA NEOBJAVÍ PROBLÉM, a potom je to človek, ktorý Vám šetrí čas a tým aj peniaze, pretože zatiaľ, čo vy sa naďalej venujete vášmu businessu, naši IT Administrátori, riešia váš IT problém.

Naša spoločnosť má k dispozícii niekoľko zariadení s mobilnym internetom a neobmedzenými dátami. Preto, pokiaľ váš poskytovateľ nevie chybu na vašom internetovom pripojení vyriešiť rýchlo (napríklad preseknutý kábel, pri výkopových prácach), náš technik Vám privezie a zapojí náhradný internet.

ÁNO, ale len výnimočne. V prípade, že ste si dáta omylom vymazali a nedošlo ešte k ich prepísaniu, dajú sa väčšinou zachrániť. V prípade prepísania, je možné disky odoslať špecializovaným firmám, ktoré niekedy dokážu Vaše dáta obnoviť. Ale takáto obnova už nie je zaručená a je pomerne dosť finančne náročná. V prípade poruchy disku, je vo viacerých prípadoch možné dáta zachrániť, ak nebola poškodená časť disku, kde sa dáta nachádzajú, v opačnom prípade sú dáta stratené. Preto našim klientom vždy odporúčame, mať kvalitnú automatickú zálohu, takže v prípade poškodenia disku, stratíte maximálne dáta za daný deň, podľa zvoleného typu zálohovania.

Vždy to závisí na viacerých parametroch. Rozdiel je, ak robíme kabeláž v priestoroch, ktoré sú vo výstavbe alebo rekonštrukcii, kedy sa kabeláž zabudováva priamo do steny, alebo už vo fungujúcej firme, kedy kabeláž osadíme väčšinou do lišty. Tiež to závisí na velikosti budovy, množstvu kancelárií, ako ďaleko je serverovňa, do ktorej musíme kabeláž natiahnúť, koľko dátových zásuviek je potreba a podobne. Presnejší časový, ale aj finančný odhad, vieme pripraviť po obhliadke priestorov, v ktorých sa štrukturovaná kabeláž bude realizovať.

Toto sa nedá presne vyčísliť. Je to závislé od množstva faktorov, ako je vek, stav počítača a jednotlivých komponentov, predchádzajúce upgrady a podobne. Pokiaľ sa jedná o počítač, ktorý nemá viac ako 10 rokov, je možné, ho pomocou upgradu disku (výmena HDD za SSD) a upgradom RAM (operačnej pamäte) zrýchliť a omladiť o polovicu. Samozrejme je možné upgradovať aj staršie počítače, ale tam je už výsledok slabší (nedôjde k veľkému zrychleniu). My posudzujeme každý jednotlivý upgrade z viacerých strán: či je to ešte rentabilné (či nové súčiastky už nebudú stáť skoro toľko, čo nový, respektíve repasovaný počítač, ktorý je mladší, dostatočne rýchly a so zárukou), či sa vôbec dá také zariadenie upgradovat (nakoľko staršie zariadenia majú svoje limity ) a či by sa upgrade nejako prejavil. Vždy nám ide o spokojnosť zákazníka, aby sme mu poskytli, čo najlepšie riešenie, na základe našich skúseností.

ÁNO, dá sa využiť vo Vašom SMART telefóne. Výkonný antivírus zabezpečí vaše zariadenie pred internetovými hrozbami, vrátane ransomware útokov a trojanov. Poskytuje vám aj ďalšie zabezpečenie, hlavne v prípade používania finančných aplikácií na prístup k peniazom, ochráni vaše cenné dáta a tiež vám vie pomôcť nájsť stratený alebo odcudzený telefón. Vieme vám ESET antivírus dodať a v prípade potreby, aj nainštalovať.

Vo väčšine prípadov ÁNO. Ak váš počítač nemá SSD, je možné ho zrýchliť pomocou upgradu. Prípadne môžeme počítač zálohovať a kompletne preinštalovať, čo zabezpečí čistý operačný systém, bez nežiadúcich programov a vírusov. Po preinštalovaní vám samozrejme vrátime všetky zálohované dáta späť do počítača.

Samozrejme ÁNO. V prípade takýchto počítačov je ale otázka cena. Nakoľko výkonné grafické karty, ktoré podporujú najnovšie hry v 4K rozlíšení, môžu stáť viac, ako samotný počítač. To znamená, že až 60% ceny tvorí grafiká karta a 40% ceny samotný počítač. Je teda otázka na klienta, či chce toľko investovať. Ale vieme zostaviť počítač určený na rozličné typy práce, vrátanie hier.

Bohužiaľ NIE, túto službu poskytujeme VÝHRADNE našim klientom.

Podľa našich skúseností ÁNO. Väčšina klientov, ktorým sme upgradovali HDD za SSD, udáva zrýchlenie počítača až o polovicu pôvodného výkonu.

Ak si platíte službu Monitoring 24/7 s pohotovostným výjazdom, tak ÁNO. U týchto klientov prídeme riešiť poruchu okamžite, ako sa nám zobrazí na monitoroch, ktorýkoľvek deň v pracovnom týždni, v čase, ktorý klientovi vyhovuje, ev. je možné si dohodnúť technika aj cez víkend. U klientov, ktorí využívajú len službu Monitorig 24/7 bez pohotovosti, prídeme riešiť poruchu hneď následujúci pracovný deň. To znamená, ak sa objaví porucha večer, prídeme následujúci pracovný deň ráno.

Toto je zapeklitá otázka... Spravidla 3-10 dní. Je to závislé na tom, ako výkonný počítač chcete vlastniť a tiež od dostupnosti jednotlivých dielov. Pri vypísaní vašich požiadaviek, alebo pri vašej konkrétnej objednávke, Vám už vieme dať presnejšiu informáciu.

ÁNO. Umožňuje prepojiť hovory nie len na mobil a pevnú linku, ale aj priamo na klapku. Pomocou klapky môžete prijať hovory, cez svoj počítač, pomocou aplikácie alebo webového portálu, cez svoj mobil, pomocou aplikácie, alebo priamo cez VOIP telefón. Prepojenie medzi klapkami je v rámci systému bezplatné.

Závisí na verzii licencie, ktorú ste si kúpili. K dispozícii sú STANDARD, PRO a ENTERPRISE. V prípade STANDARD je to 25 ľudí, pri PRO je to 100 ľudí a v prípade ENTERPRISE je to až 250 ľudí.

Závisí na verzii licencie, ktorú ste si kúpili. K dispozícii sú STANDARD, PRO a ENTERPRISE. V prípade STANDARD je to 25 ľudí, pri PRO je to 100 ľudí a v prípade ENTERPRISE je to až 250 ľudí.

Áno, ak ste si predplatili tento typ služieb. Pracujeme 7 dní v týždni. Môžete mať predplatenú službu BASIC - vzdialená podpora počas pracovných dní, STANDART - pre týchto klientov pracujeme v bežnom pracovnom čase počas pracovných dní, službu PRÉMIUM - kedy pracujeme pre klientov v predĺženom čase 8-22.00 hod. a službu VIP - kedy pracujeme pre klientov 8-22.00 hod.v pracovný deň a v prípade potreby je ev. možné dohodnúť službu aj na víkend.

NIE. Ak máte v počítači nainštalovaný viac ako jeden antivírus, spôsobujete si tým výrazné spomalenie vášho počítača, nakoľko väčšina antivírusov berie iný antivírus ako vírus, takže dochádza k ich nepretržitému boju. Odporúčame vždy používať len jeden antivírus, či už sa rozhodnete pre bezplatný (bohužiaľ spravidla s menšou ochranou) alebo kvalitný platený antivirový program. Sme partnerom pre ESET- antivírus a radi vám poradíme s výberom vhodnej licencie a v prípade potreby ju aj nainštalujeme.