Sledovanie stavu siete, sieťových zariadení, počítačov a serverov priamo u klienta, nezávisle od ľudského faktoru.
Monitoring umožňuje našim technikom reagovať skôr, ako sa poruchy prejavia priamo u vás vo firme, ev. u vašich zamestnancov, čo zvyšuje vašu efektivitu a znižuje zbytočné straty vznikajúce z prestojov.
Zabraňuje vzniku veľkých výpadkov počítačov a tlačiarní a tiež ich zbytočnému poškodeniu.
Pomocou monitoringu môžeme kontrolovať:
- Hardvérove problémy, skôr, ako sa prejavia u vás vo firme
- Dochádzanie diskového priestoru
- Poruchy na tlačiarni, tiež informácie, že dochádza toner alebo papier
- V prípade výpadku internetu vieme zistiť, či je zo strany klienta alebo dodávateľa, čo výrazne zrýchli riešenie
Monitoring vykonávame 24 hodín/ 7 dní v týždni, pomocou Entrprise class monitorovacieho systému, ktorý využívajú veľké spoločnosti a vďaka ktorému sme schopný monitorovať takmer akékoľvek sieťové zariadenia, ktoré to podporujú.